昨天很恐怖地,我又再次地被Justhost "suspend"了我的帐户。
由于上一次已经因为CPU占用过高而关闭了一次帐户了,我发邮件去申请重新开通,回复的邮件中说:
Also note if this happens again your account will be suspended permanently.
于是,这第二次,便被我当成了永久性的关闭了。
而且,上一次在打开网站的时候,是提示 Account Suspended 。这一次不一样,是404错误。
我以为Justhost是直接删了我的文件,但是奇怪的是,我仍然可以登录Cpanel和FTP,也可以进行备份等其他操作。
于是我就趁着这个时候向Livechat的客服咨询。
Livechat的客服告诉我,让我发邮件到 support team。我问客服,还可以再次给我激活吗?客服说是的…
于是有点怀疑地又发了一次邮件过去,大约2个小时以后,我收到了邮件。
邮件中说已经给我解除了关闭状态,而且告诉我由于我使用的是Wordpress,可能会很占资源,建议我使用缓存插件。
其实这一次是因为我空间里一个mp3文件被搜搜收录了,导致了很大量的下载,所以才会被封。
但是不管怎么说,解封就是一个好事情。
所以我喜欢Justhost。从这件事情中就可以看到,他们的客服反应很及时,也很热情,而且还是比较有人情味的。虽然说会永久关闭,但那也只是吓唬人而已。